What tangible benefits can businesses expect from adopting K2?
Depende del proyecto. Los clientes que prefieren lanzarse en un proyecto de transformación en los que estamos desplegando digitalización y al mismo tiempo acompañamiento al cambio son los que tienen beneficios enormes, más significativos. Porque estamos adecuando la organización a la inversión que están haciendo en digitalización y la estamos haciendo de forma paulatina a un cierto ritmo. Aquí nos encontramos con cambios organizacionales importantes, clientes que pueden, entre comillas, doblar su producción literalmente. La interpretación de datos en tiempo real de máquinas y poder hacer analítica en tiempo real y poder diagnosticar qué nos puede pasar en planta.
El otro gran beneficio en este tipo de proyectos es lo que digamos trazabilidad de información y el hecho de que puedas mantener coherencia en información desde la recogida de datos en tiempo real de máquinas o de operarios hasta, digamos, lo que sería cuadros de mando a dirección o informaciones que puedes estar dando a tus partners o informaciones que estés recogiendo a la gente que se ocupa de intralogística, o sea, realmente mantener coherencia de información.
Yo creo que ésta es uno de los beneficios más importantes y que más cuesta mucho de valorar, porque la gente no se da cuenta, pero hay mucha ineficiencia en el manejo de informaciones entre departamentos, entre calidad, entre intralogística, gente de mantenimiento, gente de ingeniería de procesos, de métodos y tiempos, de planificación, entonces hay un gran problema a la hora de mantener coherencia de información. Hay tantas bases de datos hoy en día o tantos excels como departamentos y esto es un gran problema.
Y evidentemente otro gran beneficio acompañado a esta coherencia de datos es la integración con sistemas ya existentes o másteres en empresas como sistemas tipo ERP, que esto es una realidad. La mayor parte de empresas ya tienen sistemas transaccionales en que tienen la mayoría de información, digamos, financiera e información importante de la gestión de la empresa, entonces estos beneficios mantener la coherencia y la rapidez de la transmisión de información a los sistemas centrales. Si me permitís hay otro elemento muy importante en las empresas y que es, creo que aportamos un beneficio muy, muy, muy sustancial.
Esto es lo que es planificación a corto plazo y con carga finita, o sea que esto es, yo creo que es una gran deficiencia que hay en la mayoría de empresas. Otro elemento también que creo que es muy clave en ciertos sectores es, digamos, el seguimiento de la normativa, el poder trazar auditorías y el trazar, todo el seguimiento de producto dentro de empresa, de cara a inspecciones o posibles, digamos, problemas fiscales, sobre todo en sectores tipo plásticos, sectores farmacéuticos o sectores, digamos, químicos, donde hay que mantener una trazabilidad muy exhaustiva, sector alimentario. Todo es el poder mantener esta coherencia de datos y esta trazabilidad, creo que son todos los beneficios importantísimos que podemos aportar.
What is the typical ROI that customers have seen after implementing K2?
Aquí sé que realmente depende mucho de cada cliente, realmente mucho del objetivo inicial y del alcance que te impongas en proyectos. Por eso nosotros preferimos abordar los proyectos siempre con esta doble dimensión de despliegue digital y acompañamiento organizacional en despliegue. Hemos notado que clientes, que, por ejemplo, han reducido en forma sustancial todo lo que sean procesos administrativos o procesos, digamos, secundarios o terciarios en lo que es el core de planta.
¿Por qué? Porque a la hora de digitalizar y ganar en la comunicación, reduces muchísimo los costes administrativos. Cuando combinas organización con digital, al entrar en elementos de organización y elementos de acompañamiento al cambio, puedes ayudar a las empresas a mejorar eficiencias en la forma de trabajar. Y ahí te encuentras, por ejemplo, con clientes que en periodos relativamente cortos. Cortos quiere decir menos de medio año. Hemos conseguido tener células de producción que hemos doblado a la producción, literalmente. Entonces, estos son realmente retornos brutales, retornos enormes.
Otro retorno importantísimo es el de la gestión de las no conformidades. O sea, no sólo el aspecto administrativo, sino el hecho de tener grupos de trabajo que trabajan detrás de las mejoras en no conformidades y el hecho de que puedas dar respuesta a clientes rápidamente, pero no sólo dar la respuesta administrativa, sino que detrás tienes un plan de contingencia y un plan de corrección interno que te permite evitar nuevas no conformidades en un futuro. Entonces, no se trata de una gestión de mis dedos, sino realmente de mejorar nuestro proceso productivo para que no se lo van a repetir.
I think there is also a very important return, they are returns of less than a year. And, obviously, there are projects that, due to their ambition or their typology, are much longer projects and that have returns, well, possibly of a year and a half, two years in general. It is rare for the client we are working with to have returns of more than a year and a half, two years. In general, they are all at or below a year.
